J’ai sous la main le dépannage d’un ordinateur portable d’un client important travaillant dans la finance. Ce dernier m’a contacté pour réparer une panne tout en conservant ses données enregistrées dans l’ordinateur. Comme cela fait des années que je travaille en tant que prestataire de service en dépannage informatique, je sais répondre aux exigences des clients.
Un dépannage d’ordinateur est une tâche assez difficile car une panne peut être causée par des milliers de causes. Pour le financier, son ordinateur présentait un écran noir au démarrage. C’est un cas de figure assez banal avec lequel je me suis trouvé en face le plus souvent durant mes différents contrats professionnels.
Il ne m’a fallu que quelques heures pour régler le problème. L’ordinateur redémarrait avec ses données intactes. Mon client entièrement satisfait de mes services me gratifia d’un bon pourboire en plus de mes honoraires de prestation.
